Políticas de Cancelación de Entradas para Eventos y Convenciones de MUA®
Cancelaciones por Parte del Usuario:No Reembolsables: Las entradas para los eventos y convenciones de MUA® son no reembolsables. Excepciones: No hay excepciones a esta política, salvo en circunstancias especiales que serán evaluadas por MUA® a su discreción.
Modificación de Reservas:Cambios de Fecha: No se permiten cambios en la fecha de las entradas. Transferencia de Entradas: Las entradas son personales y no transferibles.
Cancelación o Modificación del Evento por MUA®: Cancelación Absoluta: Si MUA® cancela un evento de manera definitiva, se ofrecerá la opción de reembolso completo a los usuarios.
Modificación de la fecha del evento: Si el evento es pospuesto o modificado sustancialmente, MUA® informará a los usuarios con al menos 30 días de antelación. En caso de cambio, no se aplicarán reembolsos y los boletos mantendrán su validez sin modificaciones, salvo aquellas que mejoren la experiencia del usuario.
Circunstancias de Fuerza Mayor:En caso de eventos fuera del control de MUA® (como desastres naturales, pandemias, huelgas, etc.), se evaluará la situación y se informará a los usuarios sobre las políticas aplicables.
Procedimiento de Reembolso:En caso de ser aplicable, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra. El proceso puede tardar hasta 30 días hábiles.
Notas Importantes:
Comunicación: Todas las comunicaciones sobre cancelaciones o cambios serán enviadas por correo electrónico o publicadas en el sitio web oficial y redes sociales de MUA®.
Responsabilidad del Usuario: Es responsabilidad del usuario mantenerse informado y leer las comunicaciones enviadas por MUA®.
Verificación de Datos: Asegúrese de proporcionar datos de contacto actualizados y correctos durante el proceso de compra para garantizar la recepción de cualquier comunicación importante.
Estas políticas están sujetas a cambios sin previo aviso. Se recomienda revisar periódicamente la versión más actualizada en el sitio web oficial.